Un certaine "Iza" nous ca fait part, par le biais de la page Facebook "The Sims Social (Groupe-France)", de la réponse fait par le support technique suite a sa demande d'informations.
Voici la réponse qu'elle a reçu dans un français plus qu'approximatif :
En resumé, le support technique conseil de :
- Vérifier la version de votre "Flash" et la mettre a jour si nécessaire.
pour mettre a jour sa version de Flash
- Vérifier que java est correctement activé sur notre navigateur
- Effacer le cache de votre navigateur
En espérant que ces informations puissent vous aider.
LeZorg